CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Algemeen

Deze verkoop- en leveringsvoorwaarden ("Voorwaarden") worden geaccepteerd wanneer je een aankoop doet op www.fantomeparis.com

Bestelling

Bestellingen kunnen alleen via de Webshop worden geplaatst en Fantôme accepteert geen bestellingen via bijvoorbeeld fax, e-mail of telefoon. Wanneer een bestelling is voltooid, stuurt Fantôme je een orderbevestiging en is de overeenkomst definitief. Fantôme heeft het recht om een ​​bestelling te weigeren of te corrigeren (bijvoorbeeld wanneer je onjuiste persoonlijke gegevens hebt verstrekt). Bij het bestellen ga je ermee akkoord om uitnodigingen per e-mail te kunnen ontvangen om gekochte artikelen of de aankoopervaring te beoordelen.

Levering

De levertijd na ontvangst van een orderbevestiging bedraagt ​​normaal gesproken 3-5 werkdagen binnen Europa. In bijzondere gevallen kan de levertijd echter langer zijn. Mocht het zeldzame geval zich voordoen dat je bestelling vertraging oploopt, dan wordt dit op de een of andere manier gecompenseerd als gebaar van goodwill. Fantôme behoudt zich het recht voor om de levertijd te verlengen tot 30 dagen vanaf ontvangst van de orderbevestiging. Als de levertijd langer is dan 30 dagen, heb je het recht om de bestelling te annuleren. Terugbetalingen voor geannuleerde bestellingen worden binnen 14 dagen na je annulering gedaan.

Annulering van bestelling

Je hebt het recht om de aankoop zonder opgaaf van redenen te annuleren gedurende 14 dagen. Als je gebruik wilt maken van de herroepingsrecht, moet je Fantôme binnen 14 dagen na ontvangst/afhaling van de bestelde goederen hiervan op de hoogte stellen. De volgende informatie moet in je bericht staan: bestelnummer, naam, adres, aantal stuks en artikelnummer van de producten die je betreurt en wilt retourneren.

De melding moet worden verzonden naar fantomeparis.info@gmail.com

Retourbeleid