ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeines
Wenn Sie einen Kauf auf www.fantomeparis.com tätigen, akzeptieren Sie diese Verkaufs- und Lieferbedingungen („Bedingungen“).
Bestellung
Die Bestellungen können nur über den Webshop von Fantôme aufgegeben werden. Bestellungen per Fax, E-Mail oder Telefon werden von Fantôme nicht akzeptiert. Sobald eine Bestellung bei Fantôme eingegangen ist, erhalten Sie von Fantôme eine Auftragsbestätigung zugeschickt, wodurch der Vertrag zustande kommt. Fantôme hat das Recht, eine Bestellung abzulehnen oder zu korrigieren (z.B. im Falle der Angabe falscher persönlicher Daten). Mit der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, per E-Mail Einladungen zu erhalten. Diese Einladungen beziehen sich auf die Bewertung der gekauften Artikel oder der Kauferfahrung.
Lieferung
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Europas 3-5 Werktage nach Erhalt der Auftragsbestätigung. In Ausnahmefällen kann die Lieferzeit auch länger sein. Sollte es in seltenen Fällen vorkommen, dass Ihre Bestellung verspätet ankommt, wird dies aus Kulanzgründen kompensiert. Fantôme behält sich das Recht vor, die Lieferfrist um bis zu 30 Tage ab Erhalt der Auftragsbestätigung zu verlängern. Im Falle einer Verlängerung der Lieferzeit um mehr als 30 Tage haben Sie das Recht auf Stornierung Ihrer Bestellung. Innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Stornierung werden Ihnen die Kosten für stornierte Bestellungen erstattet.
Stornierung einer Bestellung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, ohne Gründe angeben zu müssen. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie Fantôme innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie die bestellte Ware erhalten bzw. abgeholt haben, benachrichtigen. Folgende Informationen müssen in Ihrer Nachricht enthalten sein: Bestellnummer, Name, Adresse, Anzahl und Artikelnummer der Produkte, die Sie zurückgeben möchten.
Die Nachricht muss an fantomeparis.info@gmail.com gesendet werden.
Rückgabebedingungen
Sie können Ihre Bestellung zurücksenden, wenn Sie mit ihr nicht zufrieden sind. Innerhalb von 14 Tagen müssen Sie uns über Ihre Rückgabeabsicht informieren, und innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum können Sie die Ware an uns zurücksenden.